Lieferservice / Versand

Ort der Lieferung

Unsere Auslieferungen erfolgen über ein internationales Speditionsunternehmen, welches Ihr Wunschbett zuverlässig liefert. Unsere Massivholzbetten sind entsprechend dem eingesetzten Material schwer bis sehr schwer. Die Anlieferungen müssen insofern gewissenhaft durchgeführt werden.


Vor Auslieferung werden Sie von der Spedition telefonisch unter der bei der Bestellung angegebenen Telefonnummer zwecks Terminabsprache kontaktiert. Bitte haben Sie aber dafür Verständnis, dass gerade zu bestimmten Terminen wie Weihnachten oder in Urlaubszeiten die Ausweichmöglichkeiten begrenzt sind.


Lieferzeit

Die Lieferung Ihres Wunschbettes dauert in der Regel max. 2 Wochen nach Zahlungseingang. Sonderfertigungen nach Maß dauern zwischen 4-6 Wochen. Wir sind stehts bemüht jeden Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.


Preise – Versandkosten

Standardversand innerhalb Deutschland ist kostenlos (außer Insel)

  • Die Zustellung erfolg nach Abholung bei uns in 1-2 Werktage (Mo-Fr) zwischen 09:00-17:00 Uhr
  • Sie werden vor Auslieferung von der Spedition angerufen und näher informiert.
  • Ein Zustellversuch pro Lieferung

Premium Versand zuzüglich 85,00 Euro

  • Die Zustellung erfolg nach Abholung bei uns in 1-2 Werktage (Mo-Fr) zwischen 09:00-17:00 Uhr
  • direkt in Wohnung/Büro (frei Verwendungsstelle) max. fünfte Etage
  • Sie werden vor Auslieferung von der Spedition angerufen und näher informiert.
  • Ein Zustellversuch pro Lieferung

Insel auf Anfrage

Selbstabholung

Eine Selbstabholung in unserer Schreinerei ist nach Terminabsprache mit uns von Mo. – Sa. möglich.


Bestellablauf

Nachdem Sie sich für Ihr Wunschbett entschieden haben und diese über den Button „Zum Warenkorb hinzufügen“ markiert haben, leiten Sie die Bestellung über den Button "Zur Kasse" ein. Sie entscheiden nun die Versandmethode "Lieferung" oder "Selbstabholung" und der Gesamtbetrag inklusive Lieferkosten wird ausgewiesen.

Nach Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse erhalten Sie als erstes von uns per E-Mail eine Eingangsbestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.


Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie die Rechnung / Auftragsbestätigung mit Angabe der Bankverbindung per eMail und per Post. In dieser Rechnung / Autragsbestätigung teilen wir Ihnen auch einen zeitich eingegrenzten Liefertermin mit.

Bitte überweisen Sie diesen Rechnungsbetrag dann unter Angabe der Rechnungsnummer auf unser Bankkonto. Nach Eingang der Zahlung wird Ihre Wunschbett angefertigt und für den Versand bzw. die Abholung vorbereitet. Sie erhalten von uns nochmals Nachricht, wenn die Ware unser Lager verläßt bzw. abgeholt werden kann.


Für den Fall, dass einmal etwas nicht normal laufen sollte, werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um etwaige Verzögerungen direkt zu klären. Umgekehrt besteht natürlich auch für Sie jederzeit die Möglichkeit, uns anzusprechen, um Fragen zu klären. Wir wollen, dass Sie sich jederzeit gut informiert fühlen. Falls also Unklarheiten bestehen, die sich nicht über die Webseite klären lassen, dann rufen Sie uns bitte an oder schreiben uns eine E-Mail. Gerne beraten und helfen wir Ihnen auch beim Bestellvorgang telefonisch unter Tel. 09522 – 95 02 00.